Bilingual Claims Hotline (24 hours/day - 7 days/week):

From Mexico: 01 800 004 9600

NOTE: It is extremely important that you report your claim prior to leaving Mexico. Use the 800 number provided to start the claim process. This toll-free number can only be dialed from within the Republic of Mexico.

Zona Metropolitana y D.F. 24 horas, los 365 días del año.
5481-8580
3003-2880

Interior de la República Lada sin costo las 24 horas, los 365 días del año
01 800 800 28 80
01 800 004 96 00

Asistencia Vial Zona Metropolitana y D.F.
54 80 38 39

Policía Federal Preventiva (D.F.)
Direcciones de los destacamentos de la Policía Federal Preventiva, en las salidas del D.F.

OFICINAS GENERALES
Tel. 54 81 43 28

TLALPAN
Carretera México Cuernavaca km 23+500 (antes de la caseta)
Tel. 58 49 43 11, 58 49 43 12, 58 49 43 41

CHALCO
Carretera Federal México Chalco km 003+000
Tel. 59 73 31 06 y 59 75 06 01

TEXCOCO
Carretera Texcoco Lechería km 21+500
Tel. 01595 95 59 112 y 01595 95 59 113

ECATEPEC
Carretera Federal México Pirámides km 10+000
Tel. 58 38 43 55

IZCALLI
Carretera México Querétaro km 41+500
Tel. 58 72 45 90 y 58 72 84 41

CUAJIMALPA
Autopista México Toluca km 22+500
Tel. 58 13 19 62 y 58 13 19 63